| ▼１． |
ご注文
【ショッピングカートご利用手順】
(1)商品ページで数量等を選び、お買物カゴに入れる。
(2)お買物カゴの中身を確認し、ご精算へ
｢お買物カゴの中身｣ウィンドウに表示されている商品をご確認下さい。
取り消す場合、各商品の行頭の×アイコンをクリックすると１つづつ、｢カゴを空にする｣ボタンで全て
取り消せます。
ＯＫだったら、｢精算する｣ボタンをクリックして下さい。
｢お買物カゴの中身｣ウィンドウが表示されていない場合、画面右上メニューの｢\ViewCart｣をクリックすると表示されます。
(3)お客様情報・お支払方法の入力
ご注文主様及びお届先の情報、お支払方法等を入力して頂きます。
→[お支払方法・送料・手数料について]
(4)最終確認
送料,手数料を含むお支払い合計額が自動計算されます。
確認後、｢ご注文｣ボタンをクリックすると当店に注文されます。
(5)注文完了
ショッピングカートでのご注文操作を完了されますと、すぐその場で『ご注文確認メール』がお客様の
メールアドレス宛てに送信されます。
※ここまでのご注文の受付けは自動応答ですので、年中無休２４時間受付です。
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| ▼２． |
ご注文確定
上記、『ご注文確認メール』を受信し、ご注文内容を再度ご確認下さい。
1)お支払方法が『代金引換』の場合
商品が取りそろい次第、ご発送致します。
ご発送手配時点で、自動的にご注文確定とさせていただきます。
『代金引換』は一番早く商品をお届けできます。
2)お支払方法が『銀行振込』の場合
このメールの後に、別途『お支払いご案内』メールが送信されます。
そこに振込先口座のご案内が記載されていますので、１週間以内にご入金下さい。
ご入金確認後、ご注文が確定し、商品を発送致します。
期日を過ぎてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
3)お支払方法が『郵便振替』の場合
このメールの後に、別途『お支払いご案内』メールが送信されます。
そこに振込先口座のご案内が記載されていますので、１週間以内にご入金下さい。
ご入金確認後、ご注文が確定し、商品を発送致します。
期日を過ぎてもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
お振込み後、郵便局から当店への通知に３〜４日かかります。お急ぎの場合、お振込み後に、
併せてeメールで当店にお知らせ下さい。郵便局からの通知前であっても出荷させていただきます。
ご注文の品の手配状況は、お客様専用の確認画面でいつでもご確認頂けます。
また、ご注文確定前であれば、その画面からキャンセルも可能です。
→[お支払方法・送料・手数料について]
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| ▼３． |
商品のご発送とお受け取り
ご発送は、普通郵便(定形外郵便物)または郵便小包(ゆうパック)にてお送りいたします。
お届け時間帯やお届け日を指定された場合は、郵便小包(ゆうパック)でお送りいたしますが、ご指定されない場合は、普通郵便か郵便小包かは当店の都合で決めさせていただきます。
(1)ご注文の確定した時点で、商品の在庫がある場合、３営業日以内（土曜・日曜・祝休日を除く）に
ご発送致します。（※お急ぎの場合、ご相談ください、極力努力させていただきます）
(2)当店発送時に、到着見込み日や郵便追跡番号、代引お支払い金額などをeメールでお知らせします。
(3)当店発送後、離島を除き、１〜３日程度で配送されます。
(4)お支払方法が『代金引換』の場合、商品と引き換えに、その場で配達員に代金を支払い下さい。
ご注文時に下記、郵便小包の受取りオプションを指定できます。
１）お届け時間帯指定(朝/昼/夕/夜)
２）お届けご希望日指定(お誕生日や記念日、長期ご不在時などの場合に役立ちます)
（３日以上前にご注文確定していただく必要がありますのでご注意ください）
（必着のご希望にはそえない場合もございますので、あらかじめご承知おき願います）
※但し、上記オプションをご利用される場合、必ず通常送料となります。小口などの低額送料や送料手数
料割引サービスは適用できません。
※『代金引換』の場合、配達時にお支払いいただかないと商品を受けとれませんので、必ず事前に代金を
ご用意願います。
※在庫がなくご発送が遅れる場合には、その旨メールでご連絡致します。
※不良品等があった場合 →[返品・交換について]
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梱包について
エコロジーの視点から、ギフトラッピング以外の梱包材は全てリサイクルしています。
若干お見苦しいかも知れませんが、どうぞご理解をお願いいたします。
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ご注文方法についてのご不明点、お問合わせは → taka43@13luna.com
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